礼节是人类要求人们遵守以维持正常社会生活的最低道德规范。它逐渐由长期生活和相互互动的人们逐渐形成，并固定在习俗，习惯和传统中。以下是编辑撰写的办公室秘书的基本接收礼节知识供您参考。我希望它能为您提供帮助。

欢迎参观是社会互动和接待活动中最基本的形式和重要联系，并且是表达主人友谊和反映礼貌的重要方面。特别欢迎的是给客人一个良好的第一印象的最重要任务。给另一方留下良好的第一印象，为下一步的深入联系奠定了基础。欢迎客人必须仔细安排，应注意以下问题。

（1）对于来访问，谈判商务和参加会议的外国和外国客人，他们应该首先了解他们到达的火车和航班数量，并安排了与客人身份的同等身份和向他们打招呼的职位。如果具有相应身份的主人由于某种原因无法转移，那么去找他的主持人应该对客人做出礼貌的解释。

（2）主持人应提前到达，欢迎客人到车站或机场，并等待客人到达。永远不要迟到，让客人等待很长时间。当客人看到有人来打招呼时，他一定会感到非常高兴。如果受到欢迎来晚，它肯定会给客人的心留下阴影。无论您之后如何解释它，它都不会消除责任失去的印象和对信誉的不依赖的印象。

（3）收到客人后，您应该首先向您打招呼，欢迎您来到我们美丽的城市，欢迎您加入我们的公司等。注意提供名片的礼节：

1。当您与长者和尊贵的名片交换名片时，将它们交给您的手，然后稍微向前倾斜身体。如果你说些什么，请照顾我。当您想获得另一方的名片时，您可以用请求的语气说：如果这很方便，您可以为我留下名片吗？

2。作为名片收件人，用双手拿了名片后，您应该仔细阅读。切勿在不看它的情况下将其放在口袋里，也不要将其扔在桌子上。

（4）欢迎客人应提前为客人准备交通工具，不要等到客人到达急忙准备交通工具后，因为这会使事情变得痛苦，因为客人要等待很长时间。

（5）主持人应提前为客人准备住宿，帮助他们完成所有程序，并将他们带入房间，并同时将其介绍给客人，并将活动计划和时间表交给客人，并提供准备好的地图或旅游地图，风景秀丽的景点和其他介绍材料。

（vi）将客人送到住所后，主人不应立即离开。他应该和客人在一起一会儿，并进行热情的交谈。对话的内容应该满足客人的满足，例如客人参加活动的背景材料，当地的习俗和习俗，独特的自然景观，特色菜，价格等。考虑到客人一直很累，主人不应该长时间留下来，让客人早日休息。分手时，请告诉客人下一个联系的时间，地点，方法等

2。接收礼节

接待客人时应注意以下几点

（1）当负责人不在这里时，请清楚地告诉另一个负责他的地方以及他何时返回该单位。请留下您的电话号码和地址，以澄清客人是否会再次来到该单位，否则我们的负责人将转到另一个单位。

（ii）当客人到达时，由于各种原因，我们的负责人无法立即接待客人。他必须向客人解释原因和等待时间。如果客人愿意等待，他应该为客人提供饮料和杂志。如果可能的话，他应该不时为客人更换饮料。

（3）接待人员应将客​​人带到目的地，应该有正确的指导方法和指导姿势。

1。走廊中的指南方法。接待人员与客人合作，在客人两到三个步骤面前走进室内。

2。楼梯上的指南方法。当指导楼上的客人时，应允许客人在前面行走，接待人员应落后。如果您下楼，接待人员应该在前面，客人回去。上下楼梯时，接待人员应注意客人的安全。

3。电梯中的指南方法。当引导客人乘电梯时，接待员首先进入电梯，然后在客人进入后关闭电梯门。到达时，接待员按下打开的按钮，让客人首先离开电梯。

4。客厅的指导方法。当客人走进客厅时，接待员用手指导他，并要求客人坐下。只有看到客人坐下后，他才能点头离开。如果客人坐在错误的座位上，则应要求客人坐在上座椅上（通常靠近门的一侧是下部座椅）。

（4）真诚的茶。我国人民习惯于用茶来招待客人。当招待杰出客人时，茶套应该特别特别。有许多倒茶和许多其他茶规则的规则。

3。骑车礼节

（1）汽车

1。如果有驾驶员驾驶汽车的座位，右侧是第一，左侧是第二，中间

座椅再次坐在大厅后面的右侧，最后一个座位位于前排的中间。

2。如果主人独自开机，驾驶员座椅的右侧是第一个，后排座椅的右侧为第二，左侧是第二个，后排的中间座椅是最后一个座椅，前排的中间座椅不适合安排客人。

3。当主人和他的妻子开车时，主人和他的妻子坐在前排座位上，客人和他的妻子坐在后座。男人应该为妻子服务，打开车门，让妻子先乘公共汽车，然后自己上车。

4。如果主人和他的妻子携带朋友的汽车，他们应该邀请他们的朋友坐在前排座位上，他们的妻子将坐在后座，或者让他们的朋友和妻子坐在前排座位上。

5。所有者亲自开车，只有一名乘客，所以他应该坐在所有者旁边。如果有多个人坐在一起，下车后，坐在后面的客人应该变成前排座位。这个礼节最有可能被忽略。

6.妇女不应该先登上汽车，也不应该爬上汽车。您必须首先站在座椅的边缘，降低身体，让臀部坐在座椅上，然后将双腿放在车里，膝盖必须保持合并的姿势。

（ii）吉普

无论是所有者还是驾驶员，吉普车都应由前排座椅驱动，然后是后排座椅的右侧，后排座椅的左侧应为最后一个座椅。乘公共汽车时，后排座椅较低的人会先乘坐公共汽车，而那些具有前排的人会乘坐公共汽车。下车时，前排首先下车，后排下降。

（iii）旅行车

当我们接待小组客人时，我们经常使用车站货车来接客。车站旅行车是驾驶员座椅后面的第一行，即前排，后排依次很小。座椅的高度从每行的右侧降低到左侧。

4。礼节

随着当今经济发展日益发展，人们之间的距离逐渐缩短，接触区的越来越大。越来越多的活动可以欢迎，庆祝和庆祝宴会，彼此赠送礼物的机会也增加了。但是如何选择正确的礼物对每个人来说都是一个令人困惑的问题。了解送礼能力不仅可以取得慷慨和体面的结果，而且可以增强彼此的感受。

礼物赠送的禁忌

1。您应该喜欢自己选择的礼物，但您自己不喜欢它，那么别人怎么会喜欢它？

2。为了避免几年来选择同一个人的同样礼物的尴尬境地，最好在每年赠送礼物时保留记录。

3。切勿转移或扔掉您之前收到的礼物。不要以为人们不知道。给您礼物的人会注意您是否使用过他提供的物品。

4。不要直接问他喜欢什么礼物。一方面，他的要求可能会导致您。

另一方面，如果您超出了预算，即使您按照他的意愿购买，这也可能发生：哦，我以前见过更大的费用。拥有更大的一个更好吗？

5。切勿放弃会刺激他人感受的东西。

6。不要打算使用您的礼物来改变他人的口味和习惯

7。必须考虑接受礼物的人的职位，年龄，性别等。

8。即使您更富有，也不建议给普通朋友太多礼物，但是最好送一些纪念品礼物。如果您送给朋友儿子的礼物比父母给他的礼物更昂贵，那自然会导致父母的不幸，也会使两份礼物变得毫无意义。

接受一份美丽的礼物将是非常可悲的，您知道您的朋友很难负担得起。因此，最好的礼物是在其能力范围内更愿意接受它。

9。请记住要删除价格标签和商店袋，无论礼物本身多么昂贵，最好使用包装纸。有时，微妙的部分可以更好地表明礼物给予者的意图。

10。考虑收件人是否可以在日常生活中应用您赠送的礼物。